สำหรับนักการตลาดโดยทั่วไป จะมีทักษะความรู้เกี่ยวกับการทำการตลาดเป็นพื้นฐานอยู่แล้ว แต่ Game Marketer จะต้องมีความเข้าใจในธุรกิจเกม และการทำการตลาดออนไลน์เป็นอย่างดีอีกด้วย นอกจากนี้ ยังต้องมีทักษะในการบริหารงานอื่น ๆ เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพเกิดความคล่องตัวมากที่สุด
ความรู้ด้านการตลาด
1. พื้นฐานด้านการตลาด
ขึ้นชื่อว่านักการตลาด คงหนีไม่พ้นการทำงาน เพื่อให้สินค้าและบริการตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด เพื่อให้เกิดการซื้อสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น Game Marketer จึงต้องมีทักษะในการคิดวิเคราะห์และวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดต่าง ๆ เพื่อสร้างให้เกิดคุณค่าในตัวเกมให้เป็นที่รู้จักและเลือกใช้บริการ
2. เข้าใจในธุรกิจเกม
ปัจจุบันเกมออนไลน์มีรูปแบบที่หลากหลาย อาทิ Casual Game เล่นง่าย ๆ เพื่อผ่อนคลาย เกมสะสมแต้ม เกมวางแผนกลยุทธ์ที่สามารถแข่งขันเป็นกีฬาอีสปอร์ต เกมแนวผจญภัย เกมต่อสู้ ซึ่งมีคู่แข่งในตลาดจำนวนมาก ดังนั้นหากมีความเข้าใจในบริบทและสภาพแวดล้อมของธุรกิจเกมเป็นอย่างดี จะทำให้สามารถวางแผนการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
3. ภาษาต่างประเทศ
โดยเฉพาะภาษาอังกฤษ เนื่องจากบริษัทเจ้าของลิขสิทธิ์เกมและธุรกิจส่วนมากเป็นของต่างประเทศ ทำให้กระบวนการทำงานต้องสื่อสารกับชาวต่างชาติ ดังนั้นเพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพจึงต้องมีทักษะภาษาต่างประเทศ โดยเฉพาะภาษาอังกฤษและภาษาจีน
ความรู้ด้านการบริหารงาน
1. สามารถสื่อสารได้อย่างเชี่ยวชาญ
เป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับนักการตลาดทุกคน เพราะนักการตลาดจะต้องทำงานร่วมกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร เช่น ฝ่ายขายและบริการ ฝ่ายประชาสัมพันธ์ หรือพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ ดังนั้นเพื่อให้การประสานงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ จึงต้องสามารถสื่อสารให้เกิดความเข้าใจในวัตถุประสงค์และเป้าหมายทางการตลาดที่ตรงกัน
2. มีความคิดสร้างสรรค์และเรียนรู้สิ่งใหม่อยู่เสมอ
Game Marketer ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ควบคู่ไปกับทักษะด้านการตลาดในการทำงาน เพื่อที่จะวางแผนและกำหนดกลยุทธ์การตลาดให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายและนำหน้าคู่แข่งอยู่เสมอ เช่น วิธีการโปรโมทเกมออนไลน์ให้น่าสนใจ หรือการจัดงาน event ต่าง ๆ เพื่อสร้างให้เกิดความสัมพันธ์ระหว่างสังคมผู้เล่นเกมและตัวเกมออนไลน์เอง
